Il Centro Regionale Interculturale Gli Anelli Mancanti di Firenze è un’associazione di volontari impegnata nella promozione del dialogo interculturale e di una cultura di pace e antirazzista.
L’Associazione è stata fondata nel 1997, da Salvina Di Gangi con l’obbiettivo di creare uno spazio aperto di opportunità per tutti e tutte nel quale promuovere il volontariato come veicolo di coesione sociale e il rispetto dei diritti umani e dei diritti dei popoli. L’Associazione è infatti nata e vissuta come luogo di incontro, sia fisico, ovvero come punto di riferimento per chi vuole orientarsi in una città e una società in continua evoluzione, sia culturale dove la diversità viene valorizzata, inclusa e sostenuta, per favorire l’autodeterminazione di ognuno. In 25 anni si sono susseguite diverse attività, frutto del cambiamento del fenomeno migratorio e delle esigenze della variegata società fiorentina. In generale si può dire però che le attività si dividono sostanzialmente in attività didattiche e laboratoriali e in servizi gratuiti e aperti a tutti.
Tra le attività didattiche più longeve c’è la Scuola di lingua e cultura italiana per Stranieri.
Organizzata in orario serale, la scuola vuole offrire a tutti e tutte, anche ai lavoratori e alle lavoratrici, la possibilità di imparare o approfondire l’italiano, per rafforzare le proprie conoscenze e sfruttare nuove opportunità di crescita. Le lezioni sono perlopiù rivolte ai principianti, sia a coloro che non hanno mai avuto l’occasione di studiare in caratteri latini che a coloro che sanno parlare con una certa dimestichezza ma che hanno delle lacune grammaticali. Oltre all’italiano, la didattica si divide tra corsi di lingua straniera (inglese, francese, arabo, spagnolo, wolof, albanese, ecc.), corsi di informatica, corso di preparazione all’esame teorico della patente di guida, corso di preparazione al test per il permesso di soggiorno e altri. Benché questi si rivolgano principalmente agli adulti, negli ultimi anni è nato e si è sviluppato un progetto di più ampio respiro, che investe il quartiere circostante la sede dell’associazione (in Via Plazzuolo 8 a Firenze) e che mira a sostenere le famiglie straniere residenti nel Centro Storico: il Doposcuola. Questa attività si articola in momenti di sostegno allo studio, momenti ludico-educativi per i bambini e giovani ragazzi e servizi di orientamento per i genitori che si interfacciano per la prima volta con il sistema scolastico pubblico italiano. Tra le attività laboratoriali troviamo per esempio quella di Teatro, un ibrido sperimentale tra corso effettivo e momento di espressione personale che da sempre anima le sere dell’Associazione. Il Laboratorio di Teatro è infatti pensato per ridurre la distanza che si può percepire in una società multiculturale e obbliga i partecipanti ad esprimersi con il proprio corpo in maniera creativa per superare le barriere. Ogni anno, il gruppo mette in scena una rappresentazione che affronta i temi e i valori dell’intercultura. Ogni 3 mesi circa l’Associazione apre le sue porte alla formazione di nuovi volontari e volontarie che hanno tempo e voglia di impegnarsi nella promozione dell’intercultura a Firenze. La formazione è un mo mento importante in quanto permette a tutti e tutte gli aspiranti volontari e volontarie di conoscere le mille attività che gravitano all’interno e all’esterno dell’Associazione e scegliere quella più adatta. Il contributo di ognuno non è necessariamente legato alla propria attività professionale ma alla volontà di mettersi in gioco, di contribuire, di far parte di un gruppo nel rispetto reciproco. La varietà dei partecipanti favorisce un flusso di idee e scambi quasi continui grazie al quale nascono praticamente ogni giorno progetti, eventi e nuove attività. I servizi per la comunità sono principalmente 3: lo Sportello salute lo Sportello accoglienza e orientamento ai servizi territoriali e lo Sportello di consulenza e informazione legale. Questi sportelli offrono consulenze specifiche con l’aiuto di professionisti volontari, con una particolare attenzione al dialogo interculturale e alla comunicazione non verbale delle difficoltà o dei disagi. Ognuno di questi, nel tempo, si è evoluto e diversificato per rispondere alle esigenze della comunità. Lo Sportello Legale, nato principalmente come Sportello Immigrazione, oggi offre anche consulenze su tutto il mondo dei rapporti lavorativi (Sportello Lavoro) e sui diritti del consumatore (Sportello Consumatore, coinvolto peraltro nel circuito nazionale del Movimento dei Consumatori). Lo Sportello Salute dell’associazione assiste gratuitamente chiunque può aver bisogno di un aiuto per la propria salute. Esso nasce in modo organizzato nel 2012 e fino ad oggi sono state visitate persone provenienti da tutto il mondo (Africa Sub Sahariana, Magreb, America del Sud, Asia, Europa, Medio Oriente). Gli operatori attuali sono circa dodici tra medici, infermieri, assistenti, ostetriche e psicologhe. Le attività’ cliniche sono svolte mediante lo sportello medico, che si svolge tutti i lunedì e i mercoledì su appuntamento in segreteria dalle 19 alle 20.30 circa. Nell’ambito medico-sanitario l’associazione ha anche altri sportelli, a cui è possibile accedere sempre tramite appuntamento, per l’assistenza ad altre esigenze specifiche, come lo Sportello Donna, lo Sportello Pediatrico, aperto il secondo e quarto mercoledì del mese, lo Sportello Psicologico, aperto tutti i mercoledì. Infine, visitando lo sportello medico e sempre prendendo appuntamento, si può richiedere un’assistenza odontoiatrica di base.
Il tipo di intervento effettuato tramite questi servizi consiste in: colloquio e visita medica, informazione sanitaria, distribuzione di medicine se disponibili (disinfettanti, antiflogistici, antalgici, antinfluenzali, collutori ,ecc.), invio a risorse specialistiche (ortopedico, dermatologo, ginecologo, ecc.), colloquio psicologico. Altre attività legate sempre allo Sportello Salute sono quelle di educazione sanitaria nelle classi di lingua, attività di territorio, progetti di ricerca e raccolta dati.
Con l’avvento della pandemia l’attività dello Sportello Salute ha pre-sentato una riduzione del numero di visite, che hanno dovuto iniziare a svolgersi esclusivamente su appuntamento e che in alcuni casi sono state effettuate per via telefonica. Recentemente è cominciato anche il “Progetto Secondi” dello Sportello Salute, che si occupa di effettuare test di screening sanitario gratuito nella città di Firenze attraverso tamponi per il Covid-19 e test per malattie sessualmente trasmissibili.